孩子耍賴撒潑，恐怕很多家長(zhǎng)都司空見慣：
逛街看到心儀的玩具，吵著喊著要買，不答應(yīng)就打滾撒潑鬧脾氣；
說(shuō)看完一集動(dòng)畫片就洗臉?biāo)⒀郎洗菜X(jué)，結(jié)果到點(diǎn)了就各種耍賴不認(rèn)賬；
……
面對(duì)一言不合就哭嚎撒潑的娃，很多家長(zhǎng)一開始都是輕聲細(xì)語(yǔ)共情，換來(lái)的卻是孩子的充耳不聞；緊接著將道理掰開揉碎，可是孩子依然固執(zhí)己見，哭起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了。
直到把家長(zhǎng)逼得氣血上涌，直接開吼……
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作為兒童發(fā)展與教育領(lǐng)域的心理學(xué)者，蘇靜老師也經(jīng)常要面對(duì)這種棘手的情況。尤其在習(xí)慣了好管理、好溝通的大寶之后，突然面對(duì)一個(gè)「高需求」二寶，沒(méi)少在老二撒潑打滾的時(shí)候踩坑，可謂實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)滿滿。
她告訴我們，孩子發(fā)脾氣的時(shí)候，家長(zhǎng)最常說(shuō)的 3 句話最容易「火上澆油」，千萬(wàn)不能隨口就說(shuō)。今天我們就請(qǐng)她來(lái)講講，如何避免跟娃正面交鋒、有效哄娃。
這 3 句火上澆油的話
娃哭鬧時(shí)真心別亂說(shuō)
面對(duì)情緒崩潰的孩子，首先需要的是「避雷」。
我們最容易隨口說(shuō)出的 3 句話，堪比踩著娃的「情緒雷區(qū)」火上焦油，只會(huì)矛盾激化，讓娃越哭越厲害。
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1. 「不許哭！再哭不要你了！」
這是典型的「壓制策略」，因?yàn)槿藗兺鶗?huì)陷入這樣一個(gè)誤區(qū)：調(diào)節(jié)情緒最好的方法就是壓制情緒。
研究表明，人們傾向于認(rèn)為壓抑、也就是抑制情緒的表面信號(hào)，是一個(gè)有效的策略。例如，男兒有淚不輕彈，即使再傷心，也不能哭泣、流眼淚；即使再生氣，也不能大聲吼叫、皺眉瞪眼。
這種治標(biāo)不治本的方法，一味壓抑孩子的情緒，就像不斷打氣的氣球，總會(huì)達(dá)到炸開的臨界點(diǎn)，情緒小火山分分鐘噴發(fā)給你看。
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家長(zhǎng)很有可能帶著這個(gè)低效的情緒調(diào)節(jié)策略，要求孩子不哭不鬧，做個(gè)乖巧的好寶寶，這恰恰讓得不到共情的寶寶更加情緒崩潰，越哭越來(lái)勁，根本止不住。
2. 「你哭有什么用？！別哭了，想怎樣你倒是說(shuō)啊！」
這是典型的「勸阻策略」，面對(duì)孩子不屈不撓的尖叫哭鬧，家長(zhǎng)總會(huì)發(fā)出靈魂拷問(wèn)「你哭什么呀？」。
勸阻策略的有效性在于孩子感受到的是接納還是拒絕。
接納式的勸阻，是家長(zhǎng)在勸阻孩子時(shí)，同時(shí)接納他們的情緒，并以安撫的語(yǔ)氣傳達(dá)出理解，例如：「我明白你還是很失望，這很正常。我在這里陪著你，等你平靜下來(lái)，我們可以一起做點(diǎn)別的事情。」
對(duì)于低齡的孩子，一個(gè)抱抱更能讓孩子感受到這種接納。感受到情緒被接納，孩子才能放下抵抗和防御心理，更有勇氣面對(duì)自己的情緒。
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相反，拒絕式勸阻會(huì)傳遞不耐煩、憤怒或命令式的語(yǔ)氣或情緒，這可能會(huì)讓孩子感到情緒被否定，更難以平靜下來(lái)。
此時(shí)，急著和孩子講道理、想找孩子問(wèn)個(gè)所以然，自然是行不通。尤其是 3 歲以下的寶寶語(yǔ)言表達(dá)還不夠順暢，更是「話在心頭口難開」，越著急越說(shuō)不清，越說(shuō)不清越哭不停。
3. 「你哭吧，你想哭就哭個(gè)夠！」
這是典型的「忽略策略」。對(duì)孩子而言，哭不僅僅是宣泄情緒，有的時(shí)候更是為了引起家長(zhǎng)的關(guān)注。
如果家長(zhǎng)反其道而行之，對(duì)孩子的哭鬧反應(yīng)冷漠，甚至假裝聽不見、不聞不問(wèn)，孩子得不到及時(shí)的回應(yīng)，反而會(huì)感到不安全、孤獨(dú)，甚至產(chǎn)生「爸爸媽媽不愛(ài)我了」或「我是個(gè)壞寶寶」的錯(cuò)誤信念，只會(huì)讓孩子沉浸在消極情緒的漩渦里。
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從我與我家老二相處近四年的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，他想要什么，就得給什么，想做什么，就一定要做，發(fā)起脾氣來(lái)軟硬不吃。
如果用上面這 3 句話硬剛，他會(huì)比你更硬氣，連哭帶嚎?jī)蓚€(gè)小時(shí)不帶停的。
面對(duì)鬧脾氣的孩子，即便家長(zhǎng)使出百般武藝也拿不下一個(gè)軟硬不吃的小家伙，簡(jiǎn)直令人懷疑人生：
我將我這一生的耐心都花在哄娃上了，怎么還是哭得一聲高過(guò)一聲呢？家長(zhǎng)真的只能束手無(wú)策干著急嗎？
孩子哭鬧不休的時(shí)候
記住這三步來(lái)哄娃
孩子哭鬧不休，大多是因?yàn)樾枨笪茨鼙粷M足、自己又沒(méi)有能力表達(dá)和調(diào)節(jié)情緒，這時(shí)候更需要家長(zhǎng)提供耐心的陪伴和幫助。
我們不妨分成三步去做：
第一步，雙方情緒拉鋸的時(shí)候，先平復(fù)自己的情緒。
孩子的自我控制和情緒管理的能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上成年人的，我們作為成年人，情緒上頭的時(shí)候也無(wú)法完全做到自控，也難免會(huì)大吼大叫、撒潑打鬧。
咱們就不要對(duì)孩子「自控」有過(guò)高的期望和要求了，只能放平心態(tài)默念：
親生的親生的親生的，孩子也不想的孩子也不想的孩子也不想的……
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第二步，給孩子發(fā)脾氣的空間，不要執(zhí)著于制止或者糾正。
給孩子一些跟自己和解的空間，不要急著止哭。我們就不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是一歲還是七歲，在孩子情緒上頭的時(shí)候，親親抱抱拍拍是讓孩子快速冷靜下來(lái)的萬(wàn)金油方法，只是年紀(jì)小的，抱抱哄的時(shí)間可能少一些，年紀(jì)大的，抱抱哄的時(shí)間多一些。
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孩子情緒在頂峰的時(shí)候，也有可能拒絕爸媽的懷抱，這時(shí)候也別氣餒，可以陪在孩子身邊，告訴娃：
寶貝，想哭就哭吧，媽媽 / 爸爸會(huì)一直陪著你
如果孩子剛好在公園、商場(chǎng)等公共場(chǎng)合哭鬧，不妨直接把孩子抱到一個(gè)安靜的角落，陪著娃盡情發(fā)泄情緒。
第三步，等孩子情緒冷卻，通過(guò)共情幫孩子認(rèn)清情緒、解決問(wèn)題。
孩子的情緒風(fēng)暴結(jié)束，并不意味著一切都結(jié)束了，這時(shí)正是幫孩子認(rèn)識(shí)和管理情緒的好時(shí)機(jī)。
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爸媽可以通過(guò)描述剛剛的場(chǎng)景，表達(dá)自己能理解孩子的心情，共情孩子的感受：
我知道剛剛不能繼續(xù)看動(dòng)畫片，你覺(jué)得很沮喪，很舍不得。所以你的胸脯一起一伏，控制不住地想哭，這都正常的情緒信號(hào)。
媽媽很開心看到你努力呼吸、逐漸平復(fù)情緒，呼吸是平復(fù)情緒的好辦法！
明天我們可以一起想一想，怎么能擠出時(shí)間多看一集。比如快快刷牙洗澡不拖沓？或者把動(dòng)畫片時(shí)間和讀書時(shí)間調(diào)換，放在飯前進(jìn)行？
或者爸媽可以加一點(diǎn)小幽默，先主動(dòng)化解緊張氣氛，比如「你的小嘴撅得這么高，已經(jīng)能掛毛巾了，是不是不高興啦？」「哎呀呀，眼眶里的金豆豆在打轉(zhuǎn)，馬上就要掉下來(lái)了，寶寶是不是難過(guò)了？」
和孩子一起重新審視和理解情緒的原因，讓孩子慢慢地學(xué)習(xí)如何正確地調(diào)整情緒。再進(jìn)一步幫孩子想出解決問(wèn)題或滿足需求的辦法，比如不看動(dòng)畫片可以看繪本、換一種玩具等，幫孩子把注意力聚焦在解決問(wèn)題而不是哭鬧上。
參考文獻(xiàn)
[1]《心理學(xué)（第3版）》丹尼爾·夏克特（Daniel Schacter）
[2]《認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)：關(guān)于心智的生物學(xué)（第3版）》Michael S.Gazzaniga
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[4]《兒童發(fā)展心理學(xué)（第8版）》（美）羅伯特·費(fèi)爾德曼
